Информации за компанијата

Компанија: FAIRINO Europe s.r.o.

Бизнис ID: 23301791 | VAT ID: CZ23301791

Регистрирана канцеларија: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Czech Republic

Веб: https://fairino.info | Портал за поддршка: https://fairino.support

Продажба/нарачки: contactus@fairino.sale

1) Општи одредби

Овие Услови & Услови (“Т&В”) управуваат со односот помеѓу FAIRINO Europe s.r.o. (“Добавувачот”) и нејзините клиенти, партнери и други субјекти (“Клиент” или “Партнер”). Тие се однесуваат на сите продажби на FAIRINO производи и услуги (вклучувајќи хардвер, софтвер, додатоци, обука и поддршка) извршени во Европа. Со купување, потврдување понуда, потпишување договор или плаќање фактура, Клиентот ги потврдува и прифаќа овие Т&В и сродни FAIRINO европски документи.
‍

2) Опсег и дефиниции

Овие Услови важат за сите испораки на FAIRINO Europe s.r.o., освен ако не е поинаку договорено во писмена форма. Сите конкретни договори (на пр. партнерство, NDA, SLA) ќе имаат приоритет доколку се разликуваат од овие T&C.

• Клиент / Партнер - секое правно или индивидуално лице кое влегува во комерцијален однос.
• Производ - кој било предмет, опрема, софтвер, додаток или услуга обезбедени од FAIRINO Европа.
• Портал за поддршка - онлајн платформата за поддршка (https://fairino.support).

‍

3) Понуди, нарачки и испораки

Клиентот мора да се осигура дека сите детали во понудата или нарачката се точни.Стандарден процес:

1. Клиентот поднесува нарачка (ПО) во PDF формат.
2. FAIRINO Европа издава профактура за 100% претплата.
3. По приемот на уплатата, стоката се испраќа преку договорен логистички партнер.

Вообичаеното време за испорака во рамките на EU е 1-5 работни дена. Услови за испорака се EXW Чешка (Incoterms® 2020). Ризикот преминува на Клиентот по предавањето на превозникот.

‍

4) Цени и плаќања

Цените се ексклузивни за VAT и може да се променат без претходна најава. Плаќањето е 100% однапред врз основа на профактурата. Понудата за цените важат само до нивниот наведен датум на истекување. Конечната цена може да се разликува во зависност од испораката, давачките, девизните курсеви или одлуките на производителот.
‍

5) Услови за испорака и достапност на залиха

Сите производи не се нужно на залиха. FAIRINO Европа не е одговорна за доцнење предизвикано од превозници, царини или виша сила.
‍

6) Гаранција и сервис

Сите испорачани производи се покриени од Услови за гаранција и Услови за онлајн техничка поддршка (стандардни) достапни на https://fairino.info/?page_id=961. Одговорноста на FAIRINO Europe’ е ограничена на поправка, замена или враќање на неисправниот предмет.
‍

7) Сопственост и интелектуална сопственост

Сите права на софтвер, фирмвер, техничка документација и маркетиншки материјали остануваат сопственост на FAIRINO Europe s.r.o. Клиентот нема да врши обратно инженерство, копирање или модификација.
‍

8) Ограничување на одговорноста

FAIRINO Европа нема да биде одговорна за индиректни, последователни или финансиски загуби (загуба на добивка, податоци или прекин на производството). Вкупната обврска не смее да ја надмине фактурираната вредност на испораката.
‍

9) Извозни и законски ограничувања

Клиентот мора да ги почитува сите важечки EU и локални извозни, безбедносни и регулаторни барања.
‍

10) Прифаќање на условите

Со поднесување на нарачка за купување или плаќање, Клиентот потврдува дека ги прочитал и прифатил тековните T&C, Условите за гаранција и Условите за техничка поддршка.
‍

11) Заштита на податоци

FAIRINO Europe ги обработува личните податоци во согласност со важечкиот закон за EU и нејзината внатрешна Политика за приватност.
‍

12) Владејачко право и надлежност

Овие Услови се регулирани со законите на Република Чешка. Споровите ќе се решаваат првенствено со пријателски средства; во спротивно судовите во Чешка.
‍

13) Доверливост и неоткривање

Сите деловни, технички информации или информации за цените мора да се третираат како доверливи. Ова ги вклучува цените, податоците за клиентите и техничката документација. Оваа должност преживува прекин на соработката.
‍

14) Етички принципи и одговорно однесување

FAIRINO Европа води бизнис според етика, транспарентност и почитување на човековите права. Соработката може да биде прекината доколку партнерот постапува неетички, се впушта во корупција или ги прекршува основните вредности на EU.
‍

15) Предавање на права и обврски

Добавувачот може да ги додели своите права на друга компанија без претходна согласност. Клиентот не смее да доделува права без писмена согласност од FAIRINO Европа.
‍

16) Клаузула за раздвојување

Ако некоја одредба се смета за неважечка, останатите одредби остануваат валидни. Неважечката клаузула се заменува со клаузула која ја одразува првобитната правна намера.
‍

17) Хиерархија на документи

1. Индивидуален договор (партнерство, услуга или NDA)
2. Услови за гаранција
3. Услови за онлајн техничка поддршка
4. Овие Услови & Услови
   ‍

18) Завршни одредби

Овие Услови важат од 1 ноември 2025 година и ги замени сите претходни верзии. FAIRINO Европа го задржува правото да ги измени овие Услови во секое време.